Verzend- & retourbeleid
Verzendbeleid
Verwerking & verzending
- Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen na 17:00, in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd (indicatie)
Na verzending is de levertijd doorgaans 1–3 werkdagen (Nederland & België). Levertijden zijn een indicatie en kunnen variëren door drukte bij vervoerders.
Vervoerders & verzendingstype
Wij verzenden via PostNL.
De meeste bestellingen worden verzonden als brievenbuspost, zodat je niet thuis hoeft te zijn voor ontvangst. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten
- Nederland: €4,95
- België: €6,95
- Gratis verzending: vanaf €50
Retourbeleid
Retouradres:
Oadsy
Weteringweg 18
2641KM Pijnacker
Nederland
Retourtermijn
Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits:
- het product ongebruikt is
- het gesealde zakje met het houten blokje ongeopend is.
Is het zakje geopend of de seal verbroken? Dan kunnen we het product niet retour nemen om hygiënische en productintegriteitsredenen, behalve bij een defect of verkeerde levering.
Retour aanmelden
Meld je retour altijd eerst aan via info@oadsy.nl met:
- je ordernummer
- welke items je wilt retourneren
We reageren via e-mail met de vervolgstappen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het bedrag terug. Dit kan tot 14 dagen duren nadat we je retour hebben ontvangen.
Contact
Voor retouren, vragen of klachten: info@oadsy.nl (of via je contactformulier/social media).